PROVA LA NUOVA RETE:
1° mese gratis e senza vincoli

Acquista direttamente in Negozio.

Dopo il periodo promozionale gratuito, l'attivazione dell'opzione e il contestuale addebito del costo dell'offerta verranno confermati con un SMS. Tutti gli importi si intendono IVA inclusa. Ricorda che attivando il servizio si accettano le Condizioni Generali di Contratto relative ai servizi di Telecomunicazione Wind Tre attualmente in vigore.

Costo della SIM gratuito in promozione invece di 10€.
Di Più Lite 5G con Easy Pay prevede un costo mensile di 12,99€, Di Più Full 5G Summer Edition con Easy Pay prevede un costo mensile di 14,99€, Young 5G con Easy Pay prevede un costo mensile di 9,99€ in promozione fino al 30 giugno 2022, Call Your Country Gold 5G prevede un costo mensile di 14,99€. E’ possibile provare il primo mese gratis.
All’attivazione dell’Offerta, il Cliente può scegliere di pagare una quota di attivazione di 6,99€ invece di 49,99€ o di pagare il costo di attivazione di 49,99€ in un’unica soluzione. Nel primo caso, i restanti 43€ non verranno addebitati con Offerta attiva per la durata contrattuale di 24 mesi. In caso di recesso anticipato sarà addebitata la quota parte dei restanti 43€ proporzionalmente ai mesi di mancata permanenza. Per Call Your Country Gold 5G, il Cliente può scegliere di pagare una quota di attivazione di 4,99€ invece di 49,99€ o di pagare il costo di attivazione di 49,99€ in un’unica soluzione. Nel primo caso, i restanti 45€ non verranno addebitati con Offerta attiva per la durata contrattuale di 24 mesi.
Dopo il periodo promozionale di 31 giorni, l’offerta sottoscritta si rinnova al costo mensile esplicitato nelle Condizioni Generali di Contratto, con addebito sul metodo di pagamento scelto anche del costo di attivazione pattuito.
Il Cliente può bloccare il rinnovo dell’offerta in ogni momento durante il periodo promozionale tramite App WINDTRE. In tal caso, l’offerta sottoscritta decade e la SIM resta attiva con il piano tariffario “New Basic” che prevede un costo mensile di 4 Euro e un traffico incluso di pari importo, salvo recesso da parte del cliente secondo le modalità previste nelle Condizioni Generali di Contratto; il cliente potrà chiedere al Servizio Clienti 159, in qualsiasi momento, di attivare un’altra offerta o un diverso piano tariffario a consumo. Non è possibile sottoscrivere un’offerta con Smartphone con prova del primo mese gratis. È possibile aderire alla promozione solo una volta per cliente (con verifica su base codice fiscale).

La promozione è incompatibile con tutte le altre offerte, ad eccezione di Super Fibra.

ROAMING
Anche nel periodo promozionale gratuito, puoi utilizzare la tua offerta nazionale anche nei paesi membri dell’Unione Europea nei limiti previsti dalle politiche di corretto utilizzo definite ai sensi della Regolamentazione Europea 2016/2286. Consulta le condizioni di utilizzo e i Paesi di validità. Per ulteriori dettagli vai su windtre.it/offerte-all-estero/roaming-europa/. Nel periodo di promozionale gratuito ti è possibile navigare nei paesi membri dell’UE al solo costo del sovrapprezzo 0,366 cent/MB. Per il Regno Unito, al momento e fino a diversa espressa indicazione, WINDTRE applica la stessa tariffazione valida per i Paesi compresi nell’Unione Europea..

INTERNET
TOP SPEED
Con i GB inclusi, navighi alla max velocità disponibile. La velocità effettiva di navigazione varia in funzione di numerosi fattori: tecnologia di rete, copertura, intensità di traffico, dispositivo utilizzato ecc.

5G

Le offerte 5G sono automaticamente abilitate al 5G di WINDTRE. Per navigare in 5G occorre avere un’offerta abilitata e un dispositivo 5G abilitato alla rete WINDTRE ed essere nelle aree coperte dal 5G di WINDTRE.

Servizio 5G valido solo in Italia. Per info e copertura vai su windtre.it/5g.

CALL CENTER SENZA ATTESE
Per l’offerta Di Più Full 5G con Easy Pay inclusa assistenza human dedicata al 159, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 con priorità di risposta.

MINUTI INTERNAZIONALI
Per l’offerta Di Più Full 5G con Easy Pay, paesi inclusi: Austria, Australia, Belgio, Brasile, Bulgaria, Canada, Cina, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia , Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Guadalupa, Guyana Francese, Hong Kong, India, Irlanda, Islanda, Korea (REP. OF), La Reunion, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Martinica, Mayotte, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Stati Uniti, Ungheria.

Per la Call Your Country Premium 5G Easy Pay i paesi inclusi nella direttrice ESTERO sono: Australia, Austria, Bangladesh, Belgio, Brasile, Bulgaria, Canada, Cina, Cipro, Colombia, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Guam, Hong Kong, Islanda, India, Indonesia, Irlanda, Isreale, Giappone, Corea del sud, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Malta, Messico, Mongolia, Norvegia, Olanda, Pakistan, Perù, Polonia, Portogallo, Puerto Rico, Rep. Ceca, Romania, San Marino, Singapore, Slovacchia, Spagna, USA, Svezia, Ungheria, Marocco Fisso, Argentina Fisso, Venezuela Fisso, Turchia Fisso e Svizzera Fisso.

COSTO MINUTI E SMS OLTRE SOGLIA
Per l’Offerta Call Your Country Premium con Easy Pay , superati i minuti verso l'estero e per i Paesi non inclusi, si applicano le tariffe previste per Call Your Country Super con scatto alla risposta di 19 cent e tariffazione a scatti da 60 secondi. Per il primo minuto di conversazione verso i Paesi Europei si applica un costo massimo di 23 cent comprensivo di scatto alla risposta. Tariffazione al secondo con addebito su credito residuo. Gli SMS nazionali sono tariffati a 10 cent/SMS. Gli SMS verso i Paesi UE sono tariffati a 7 cent/SMS. Gli SMS verso i Paesi Extra UE sono tariffati a 10 cent/SMS.

GIGA ILLIMITATI PER LE APP
Per l’Offerta Young 5G con Easy Pay, è inclusa la navigazione senza consumare i GIGA sul territorio nazionale, su tutte le App di musica, social, chat, e-learning, mappe e gaming. Per utilizzare le App senza consumare GB è necessario, comunque, avere traffico dati disponibile. I Giga Illimitati per le APP sono disponibili anche in modalità hotspot. Puoi utilizzare Giga Illimitati per le App solo su territorio nazionale. Per la navigazione nei Paesi membri dell’Unione Europea, puoi utilizzare e consumare i Giga della tua Offerta nei limiti previsti dalle politiche di corretto utilizzo definite ai sensi della Regolamentazione Europea 2016/2286. Consulta le condizioni di utilizzo e i Paesi di validità. Per ulteriori dettagli vai su windtre.it/offerte-all-estero/roaming-europa/.
In ogni caso non è incluso nell’offerta Giga illimitati per le APP il traffico dati effettuato per la visualizzazione di link esterni al portale/App, banner pubblicitari o qualsiasi download effettuato dall’Applicazione Mobile.

Giga illimitati per APP Musica:
Sono incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le principali App di musica Apple Music, TIDAL, Spotify, Deezer Music, iTunes, SoundCloud, Google Play Music, Xbox live, Microsoft Groove, e le App delle principali Radio italiane come a titolo esemplificativo Radio Deejay, RTL 102.5, Radio 105, Radio Italia, RDS, R101, Radio RAI, MTV Music. La lista delle APP musicali sarà aggiornata periodicamente con nuove APP. Non sono inclusi i videoclip musicali (YouTube, vevo, etc), i download, l’acquisto dei brani musicali e la navigazione delle pagine web per accedere allo streaming.

Giga illimitati per APP Social:
Sono inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i principali social TikTok, Facebook, Instagram, LinkedIn, Snapchat, Tumblr, Pinterest, HAppn, Tinder, ASKfm, Twitter. La lista delle APP SOCIAL sarà aggiornata periodicamente con nuove APP.

Giga illimitati per APP Chat:
Sono incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le principali chat WhatsApp, Facebook Messenger, Skype, Telegram, Viber, Hallo, Hangout, We Chat , Call+, Message+, iMessage, Imo, Discord. iMessage, Snapchat, Facebook Messenger. La lista delle App chat sarà aggiornata periodicamente con nuove APP.

Giga illimitati per APP e-learning:
Sono incluse le principali chat, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Google Meet, Skype, Zoom, Microsoft Teams, Google Classroom, GoToMeeting, WebEx, Amazon Chime, WeSchool, Slack. La lista delle App e-learning sarà aggiornata periodicamente con nuove APP.

Giga illimitati per APP Mappe:
Sono incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le principali App di maps Google Maps, Waze, Apple maps, TOM TOM GO. La lista delle APP SOCIAL sarà aggiornata periodicamente con nuove APP.

Giga illimitati per APP Gaming:
Sono incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le principali App di gaming Clash Royale, Brawl Stars, Pokémon GO, Candy Crush, Call of Duty: Mobile, Asphalt 9: Legends, , Dead Rivals, Clash of Clans, Elvenar, Forge of Empires, HayDay, Warlords of Aternum. La lista delle APP GAMING sarà aggiornata periodicamente con nuove APP.

BLOCCO DEI SERVIZI A SOVRAPPREZZO
La SIM non è abilitata alla fruizione di servizi a sovrapprezzo, forniti anche da terze parti - ad eccezione dei servizi di mobile ticketing, info banking, Carrier Billing, televoto, charity SMS su numerazione 455 e donazione ai Partiti - il cui costo potrà essere addebitato sul conto telefonico o sul credito telefonico del Cliente. La fruizione dei servizi a sovrapprezzo può essere abilitata, a scelta, rivolgendosi in uno dei Negozi WINDTRE chiamando il Servizio Clienti, da Area Clienti o tramite App WINDTRE. L’attivazione e disattivazione del Blocco dei servizi a sovrapprezzo è sempre gratuita: informazioni su windtre.it o al Servizio Clienti.

INFO SULLA NAVIGAZIONE INTERNET
La velocità effettiva di navigazione varia in funzione di numerosi fattori: tecnologia di rete, copertura, intensità di traffico, dispositivo utilizzato ecc. Il traffico Internet incluso è valido solo per le connessioni sviluppate sotto copertura 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS a esclusione delle connessioni GSM. Le offerte non includono, nel bonus Voce, le videochiamate, le chiamate in Roaming Internazionale al di fuori dell’Unione Europea, le chiamate Dati/fax, le chiamate dirette verso numerazioni di gestori esteri e le chiamate a tariffa speciale. Le offerte non includono, nel bonus SMS, i messaggi inviati in Roaming internazionale al di fuori dell’Unione Europea e verso numerazioni di gestori esteri, i messaggi speciali che iniziano con il carattere * (asterisco), i messaggi dei servizi di informazione e intrattenimento, i messaggi di notifica, i messaggi verso indirizzi e-mail e fax. 

COMPATIBILITA’
Le Offerte sono compatibili con l’offerta Super Fibra.

CONTROLLO CONSUMI E GESTIONE OFFERTA
Scarica l'App WINDTRE per ricaricare e attivare nuove offerte e opzioni, o accedere all’Area Clienti (da Smartphone, Tablet e PC).

PIANO TARIFFARIO NEW BASIC
(PIANO DI PREATTIVAZIONE)
Costo mensile 4€ con traffico incluso di pari importo. Il piano New Basic ha una tariffazione al secondo. 29 CENT/min e 29 CENT/SMS. 1GB a 0,99 euro/giorno fino alle 23:59. Servizio Ti ho cercato gratuito. In caso di attivazione di un’offerta WINDTRE il costo mensile del piano New Basic non viene applicato finché tale offerta rimane attiva.

CONDIZIONI EASY PAY
Con Easy Pay scegli di pagare con carta di credito o RID o con le carte conto abilitate: Postepay Evolution, Superflash di Banca Intesa-San Paolo, Genius Card di Unicredit, DB contocarta di Deutsche Bank. Valida per chi ha più di 18 anni, attivabile su SIM Ricaricabile, costi addebitati su metodo di pagamento scelto. Prevede l’utilizzo di un credito telefonico e l’addebito del relativo costo mensile che dà diritto ad utilizzare il traffico incluso nell’Offerta stessa. Il Cliente si impegna per tutta la durata del Contratto a corrispondere correttamente gli importi dovuti e a non variare le modalità di pagamento verso tipologie differenti rispetto a quelle sopra indicate e fornite in fase di attivazione dell’Offerta. Per il traffico extra soglia ed i servizi non inclusi è possibile ricaricare sui canali disponibili. L'attivazione dell’offerta richiesta è subordinata al positivo esito dei controlli di rischio credito e frodi espletato da WINDTRE.

SERVIZI INCLUSI

• Segreteria Telefonica:
  CONDIZIONI ECONOMICHE
  Già attivata sulla tua SIM. L’ascolto della Segreteria Telefonica in Italia e in Unione Europea è gratuito per le nuove SIM.
  Per ascoltarla basta digitare gratuitamente il 4200
  MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA
  Per disattivare il servizio di Segreteria (trasferimenti) digita dal tuo telefono ##004# INVIO. Per personalizzarla o conoscere i costi all’estero visita la pagina dedicata.
  
  
• Ti Ho cercato Gratuito:
  CONDIZIONI ECONOMICHE
  GRATUITO nelle offerte. Il servizio che ti informa delle chiamate ricevute con telefono spento, non raggiungibile o occupato in altra conversazione.
  MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA
  Chiamata al 403020
  
  
• SMS di ricevuta di ritorno:
  CONDIZIONI ECONOMICHE
  Servizio di ricevuta di ritorno SMS, disponibile ma non abilitato di default nei terminali venduti da WINDTRE. Solo se attivato volontariamente dal cliente sul terminale, per ogni evento di notifica, è previsto l’addebito di: 29 cent/SMS. È onere del cliente verificare sul proprio terminale lo stato di servizio.
  MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA
  È possibile abilitare o disabilitare il servizio direttamente dal menù dello smartphone a seconda del modello in possesso.

Condizioni d’uso del servizio e limitazioni di traffico

WINDTRE, come previsto nelle Condizioni Generali di Contratto all’art.3.2, si riserva di limitare temporaneamente la velocità della connessione dati ai Clienti che presentino modalità di utilizzo tali da pregiudicare le prestazioni della rete stessa. Ciò può accadere durante l’utilizzo di Servizi che impiegano in maniera intensa le risorse di rete e/o in zone con un numero particolarmente elevato di connessioni. 

Il traffico è illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale secondo quanto previsto dall’art. 6 delle Condizioni Generali di Contratto. In caso di uso improprio o che superi i ragionevoli limiti di utilizzo a scopo personale da parte del cliente, WINDTRE avrà facoltà di sospendere il Servizio, in tutto o in parte, previo preavviso, o sostituire il piano sottoscritto. Il Cliente avrà facoltà di recedere con effetto immediato senza applicazione di penali.

Tali limiti di riferimento sono:

Per tutte le offerte che includono Voce ed SMS  

1. traffico uscente giornaliero per SIM non superiore a 160 minuti e/o 200 SMS/MMS

2. traffico uscente mensile per SIM non superiore a 1250 minuti e/o 2000 SMS/MMS

3. traffico (minuti e/o SMS/MMS) uscente giornaliero/mensile per SIM indirizzato verso altri operatori non superiore al 60% del traffico uscente complessivo e comunque non superiore ad 50% del traffico vs mobile complessivo

4. traffico (minuti e/o SMS/MMS) uscente giornaliero/mensile per SIM indirizzato verso un singolo operatore mobile diverso da WINDTRE non superiore al 40% del traffico uscente complessivo e comunque non superiore ad 30% del traffico vs mobile complessivo 

5. traffico (minuti e/o SMS/MMS) uscente giornaliero/mensile per SIM indirizzato verso la propria rete di utenze WINDTRE non sia superiore al 80% del traffico uscente complessivo

6. traffico giornaliero uscente o entrante finalizzato ad autoricarica non superiore a due ore di conversazione ed a 50 SMS o MMS

Per tutte le offerte che includono Voce, SMS o dati illimitato 

Non si applicano i parametri 1, 2, 3, 4 e 5 di cui sopra e si presume personale l’utilizzo del Servizio che rispetta i seguenti parametri:

7. traffico giornaliero voce o SMS uscente complessivo verso altri operatori non superiore al 60% del traffico totale voce o SMS uscente.

8. rapporto tra traffico giornaliero voce o sms uscente verso altri operatori e traffico voce o SMS entrante da altri operatori non superiore a 3 (tre); ferma restando l’assenza di alcun automatismo nell’applicazione delle cautele previste per il loro superamento.

Non si applicano i parametri 1, 2, 3, 4 e 5 di cui sopra e si presume non personale, ferma restando l’assenza di alcun automatismo nell’applicazione delle cautele previste per il loro superamento, l’utilizzo del Servizio dati illimitato che superi i seguenti parametri: 1. volumi di traffico mensili anomali e almeno superiori a 5 volte rispetto alla media di consumo di clienti con offerte omogenee o analoghe; 2. volumi di traffico dati superiore per tre mesi consecutivi al volume del traffico medio mensile di clienti con offerte omogenee o analoghe.

Ricordiamo che il dettaglio del traffico effettuato è reso disponibile da Area Clienti fisso/mobile e da App WINDTRE.

Il traffico ricevuto può essere verificato mediante le funzionalità del proprio Smartphone.